Excellent service

Client fidèle de la première heure chez ANGE ARRAS, je suis tombé de haut ce matin vers 9h. Je suis venu pour acheter mon pain, mais j'ai eu l'impression d'être invisible.J'ai fait le pied de grue devant la caisse pendant de longues minutes sans que personne ne daigne m'adresser un mot ou prendre ma commande. Le plus frustrant ? Le personnel était juste là, en train de faire de la préparation dans l'espace ouvert. Ils m'ont forcément vu, mais ont préféré m'ignorer totalement.C'est d'autant plus regrettable qu'au début, l'accueil chez Ange Arras était quasi sans reproches. On dirait que maintenant que la clientèle est acquise, le service est devenu une option. Si cette nouvelle attitude est le reflet de la stratégie de l'enseigne, cela ne durera pas longtemps.Résultat : je suis ressorti les mains vides pour aller chez la concurrence (Boulangerie Louise), où il y avait quelqu'un en caisse pour me servir avec professionnalisme. Dommage, vous venez de perdre un client régulier.