Excellent service

Jeg ville købe en bestemt rensevæske. Firkløverapoteket i Horsens i Stensballe havde én tilbage som jeg fik. Da jeg var kommet hjem opdagede jeg at der hører et låg til. Jeg tager så tilbage til apoteket, for at bytte den til en komplet, som de så desværre ikke havde. Den ene stjerne er for: - at prøve at sælge mig et ikke-komplet produkt (måske endda en tester?) til fuld pris. - at spørge om jeg ikke bare havde tabt låget et sted (den ene assistent bekræftede heldigvis at der ikke havde været noget låg) - ikke at sige undskyld ELLER farvel, efter jeg fik refunderet pengene. Virkelig, virkelig dårlig service.