Excellent service

Ho avuto spesso a che fare con Humanitas in diversi reparti e l'ho sempre considerato un eccellente ospedale sotto tutti i punti di vista (pulizia, cortesia degli operatori, professionalità dei medici ecc). Ma purtroppo devo dire che il Pronto Soccorso è il vero punto debole, pazienti in astanteria che attendono ore e ore senza che mai qualcuno si avvicini a chiedere come stanno o a rincuorarli. E non parlo dei codici bianchi o azzurri. Cerchi di parlare con gli infermieri che ti rispondono scocciati senza neanche guardarti in faccia. Empatia zero con parenti e pazienti. Mi auguro solo che sia capitato perchè in questo periodo festivo sono sotto organico, altrimenti dovete fare assolutamente qualcosa prima che capiti l'irreparabile.