Hester

Scam. Finger weg!!! Fenster Roboter ist mangelhaft. Ok, erstmal kein Problem, schickt man halt easy innerhalb von 14 Tagen zurück. Pustekuchen. Man muss beim Hersteller mehrmals betteln, dass die Rücksendeaddresse genannt wird. Erst sagt man, nene das Produkt ist super, versuch nochmal. Dann ok, Fehler sind bekannt, hier hast mehr Putztucher, dann wirds besser. Später : ok, vielleicht 30 Prozent Nachlass, dass du den Mist bei dir lässt. Dann Adresse raus gerückt. Litauen... Naja. Alles ordentlich verpackt und weg damit ( auf eigene Kosten, aber ok) Jetzt kam eine Erstattung. 182 Euro statt 260 Kaufpreis. Wtf!? Auf welcher Grundlage? Weder liegt eine übermäßige Nutzung vor (hab ein Fenster damit putzen lassen um zu merken, dass das Produkt völliger Mist ist. Wie soll ich es sonst machen?) Fristgerecht innerhalb von 14 Tagen zurückgesendet. Also kaum zu rechtfertigen! Werde einen Anwalt einschalten. Also Finger weg!!!!

Onze Hester Pro van 300 euro ging na een keer gebruik in storing waardoor onbruikbaar. Na moeizaam contact konden we het apparaat terugsturen. Tot onze grote verbazing zit het bedrijf niet in Nederland maar in Litouwen! Het pakket is daar goed retour ontvangen. Helaas is het daarbij gebleven en worden we aan het lijntje gehouden. Met wedekerende vragen als ordernr, wat er in doos zat en weer opnieuw. We hebben de indruk dat je met een robot aan het communiceren bent. Advies koop hier niet! Service waarmee geadverteerd wordt is niet waar net als ook de mooie filmpjes. Puur bedrog.

Ich habe mit den Roboter gekauft und ist auch schnell geliefert worden. Ich habe ihn getestet, leider funktioniert das Teil bei mir nicht richtig. Ich habe mich lang damit auseinandergesetzt und alles versucht. Auch die vom Service gemachten Vorschläge habe ich umgesetzt. Er wischt nicht sauber, rutscht ab, einmal kurzer Absturz, macht Schlieren. Und dann der Tipp, das Fenster vorzureinigen, dann kann ich gleich selber putzen. Kurzum, ich bin damit nicht zufrieden. Gebrauchsanweisung auf Englisch. Ich wollte ihn zurückgeben. Die nehmen das Gerät aber nicht zurück, weil er gebraucht war. Ich habe zwei Tage an zwei verschiedenen Fenstern getestet. Kulanterweise bieten die Firma entweder Putzlappen oder 20 % Rabatt an. Ich will das Teil einfach nicht mehr, es klappt bei meinen Fenstern nicht und ich bin mit der Leistung unzufrieden. KEINE KAUFEMPFEHLUNG. Ich habe jetzt für 250 Euro Elektroschrott zuhause, den ich in die Tonne hauen kann. Wegen der Rücknahme wird sich auf eine EU-Richtlinie berufen, die aber so nicht richtig ist. Aber mit ist echt meine Zeit zu schade, sich mit so jemanden weiter auseinanderzusetzen. Habe mir jetzt bei Amazon einen anderen bestellt und den kann ich Testen und wenn es nicht klappt, ohne Probleme zurückgeben.

entreprise à fuir un conseil, ne vous fiez pas aux avis qui sont sur leur site, que de l'enfumage, une entreprise d'arnaqueurs, robot lave vitre ne fonctionne pas, achat 05/2025 299e+lingette 60e =359e + retour port lituanie 31e = 390e. remboursement 251,30e en juillet suite à beaucoup de relances ,perte 139e, ne lacher rien faites le retour et exiger le remboursement: decote 30%